Privacy

Over ons privacybeleid

SendAPrent hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening en behandelen de informatie die wij over u verzamelen zorgvuldig. Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop beschikbare diensten van SendAPrent. Het beleid is geldig vanaf 28/12/2024. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van vorige versies. Dit document beschrijft welke gegevens over u worden verzameld, waarvoor deze gebruikt worden, en onder welke voorwaarden deze mogelijk met derden worden gedeeld. Wij leggen ook uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik, en welke rechten u heeft ten aanzien van de verstrekte persoonsgegevens.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken, wie u kunt bereiken via de contactgegevens aan het einde van dit document.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij ze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot deze gegevens.

Webhosting: Oracle Cloud

Onze webwinkel is gehost op Oracle Cloud. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden opgeslagen bij deze partij. Oracle Cloud bewaart uw gegevens, ze nemen passende beveiligingsmaatregelen. 

E-maildiensten: STRATO

Wij maken gebruik van STRATO voor onze e-maildiensten. STRATO verwerkt persoonsgegevens namens ons, maar gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Ze verzamelen geen persoonsgegevens, maar wel metagegevens over het gebruik van hun diensten. STRATO heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen en is verplicht tot geheimhouding.

Betalingsverwerking: Stripe

Voor betalingen in onze webwinkel gebruiken wij Stripe. Stripe verwerkt uw persoonsgegevens, zoals naam, adres en betaalgegevens. Ze nemen passende maatregelen voor uw privacy en kunnen geanonimiseerde gegevens gebruiken voor verbetering van hun dienstverlening. Stripe bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.

Verzenden en Logistiek: PostNL en DHL

Voor de bezorging van bestellingen gebruiken wij PostNL en DHL. Wij delen uw naam, adres en woonplaats met hen voor de levering. Beide partijen gebruiken deze gegevens alleen voor de uitvoering van de overeenkomst. Indien zij onderaannemers inschakelen, worden uw gegevens ook met hen gedeeld.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten. Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing. Als we gegevens gebruiken om contact met u op te nemen, vragen we daarvoor expliciet uw toestemming. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve voor administratieve doeleinden of indien wettelijk verplicht.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens, zoals IP-adres, webbrowser en besturingssysteem, om de dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

Als we wettelijk verplicht zijn, kunnen wij uw gegevens delen met overheidsinstanties voor fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Indien u besluit geen gebruik meer te maken van onze diensten, bewaren we uw gegevens maximaal twee jaar na het laatste contactmoment of transactie, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft. We bewaren facturen volgens de geldende administratieve verplichtingen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te beperken, over te dragen, of bezwaar te maken tegen de verwerking. Hier volgt een overzicht van uw rechten:

• Inzagerecht: U heeft het recht om uw gegevens in te zien. Wij reageren binnen 30 dagen.
• Rectificatierecht: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te corrigeren.
• Beperkingsrecht: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
• Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies van derde partijen, zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Als veranderingen invloed hebben op de verwerking van reeds verzamelde gegevens, informeren we u hierover per e-mail.

Contactgegevens

SendAPrent

Paxtonstraat 3N, Box A3791

8013RP Zwolle

Nederland

E-mail: info@sendaprent.nl